Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email. Comanda telefonica: Telefonand la 0746958783 un agent de vanzari Mobila JAKY va va prelua comanda. Comanda prin email: Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la edilsempresrl@gmail.com Comanda online Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea stanga cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele: · Metoda de livrare (Livrare prin Fan Curier 150 lei pt comenzi pana in 5000 lei, gratuit pentru comenzi peste 5000 lei) · Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul). · Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda (NUMERAR la livrarea coletului, prin CARD sau prin transfer bancar.
2. Cum pot plati?
Puteti cumpara produsele de pe site-ul www.mobilajaky.ro folosind urmatoarele instrumente de plata: Ramburs (cash) la livrarea coletului : Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra. Prin Card bancar : Aceasta optiune poate fi folosita doar pentru comenzile plasate on-line, pe site-ul www.mobilajaky.ro, contravaloarea produselor se achita in momentul plasarii comenzii. Plata in 3 rate fixe cu dobanda 0%: Aceasta optiune este valabila doar pentru comenzile plasate on-line, pe site-ul www.mobilajaky.ro, daca detineti un card de cumparaturi de la Banca Transilvania. Dumneavoastra veti achita cele 3 rate catre banca partenera, cu dobanda 0. Transfer bancar : Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru. Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt: · SC EDIL SEMPRE SRL · CUI RO18816991 · Nr. Reg.Com. J39-744-2008 · Sediul social: Domnesti-Tirg, str Soseaua Nationala 92, jud Vrancea · Banca Transilvania Cont IBAN: RO59BTRLRONCRT0245592701
3. Cat costa livrarea? Costul livrarii este de 150 lei/ comanda, pentru comenzi cu valoarea pana in 5000 lei si gratuit peste comenzi ce depasesc valoarea de 5000 lei. Pentru comenzile care se ridica de la sediul, costul este 0.
4. Cine imi livreaza comanda? In momentul plasarii comenzii, clientul poate opta pentru una din cele 2 variante de livrare: Livrare la domiciliu, cu firma de curierat Fan Curier; Ridicare personala, de la sediul din Domnesti-Tirg, str Soseaua Nationala, jud Vrancea sau din Bacau, str Milcov, nr 3-5.
5. In cat timp se livreaza comanda? Vanzatorul se obliga sa livreze produsele comandate la adresa cumparatorului, asa cum este inregistrata in comanda. Predarea produselor catre curier se realizeaza in maxim 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. De la predarea coletului catre firma de curierat pana la livrarea efectiva catre dumneavoastra, timpul mediu de livrare este de 1-3 zile. In ziua livrarii, cumparatorul va fi contactat de curier pe numarul de telefon inregistrat in comanda pentru a stabili de comun acord ora livrarii.
6. Cate persoane imi livreaza comanda? De regula, pe masina de curierat lucreaza o singura persoana. Produsele voluminoase nu pot fi livrate de o singura persoana, este indicat a se transporta in 2 persoane.
7. Ce se intampla daca nu imi plac produsele? In conditiile in care produsele nu sunt asa cum v-ati fi asteptat, aveti la dispozitie 14 zile calendaristice pentru a realiza returul produselor. Acestea trebuie impachetate foarte bine, pentru a nu ajunge deteriorate la destinatar.
8. Produsele vin montate? Patul nu vine montat, el se livreaza in 3 colete, ambalate individual in carton. Patul contine schita de montaj si elementele de montaj. Pentru montajul acestuia, este nevoie de o bormasina, o surubeltina stea si o cheie fixa.
9. Ce dimensiuni trebuie sa aiba salteaua pentru patul comandat? Pe pagina fiecarui produs, sunt specificate si dimensiunile saltelei potrivite pentru pat. Masuratorile pentru saltea se realizeaza in interiorul cadranului patului, astfel: pe lungime- de la frontala mare la fronatala mica, pe latime - de la o laterala la alta. Inaltimea saltelei poate varia, in functie de necesitatile si dorintele dvs, nefiind conditionata de modelul patului.
